Ten regulamin określa zasady sprzedaży płatnych usług online w Starachowicka.pl: w szczególności promowania własnych ogłoszeń oraz usług związanych z prezentacją firmy i reklamą, gdy są udostępnione do zakupu.
1. Sprzedawca i kontakt
IRiTS - Instytut Rozwoju i Tradycji Starachowic Sp. z o.o.
Starachowicka.pl
ul. Główna 1
27-200 Starachowice
PL
NIP: 6642155109
REGON: 528631861
2. Zakres sklepu i wymagania techniczne
Sklep umożliwia przeglądanie oferty, korzystanie z konta klienta, złożenie zamówienia, wybór płatności oraz obsługę zawartej umowy. Do korzystania ze sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka, aktywny adres e-mail oraz obsługa plików cookies niezbędnych do działania koszyka i checkoutu.
Klient nie może dostarczać treści bezprawnych ani korzystać ze sklepu w sposób naruszający prawo, prawa osób trzecich lub bezpieczeństwo serwisu.
Konto klienta
Klient może dobrowolnie i bezpłatnie utworzyć konto przy użyciu prawidłowego adresu e-mail. Konto nie jest wymagane do złożenia zamówienia, jeżeli sklep udostępnia zakup bez rejestracji.
Klient powinien chronić dane logowania i nie udostępniać konta osobom trzecim. Może w każdej chwili zażądać usunięcia konta, kontaktując się ze Sprzedawcą. Usunięcie konta nie powoduje usunięcia danych zamówień, które Sprzedawca musi zachować na podstawie przepisów prawa lub do obrony roszczeń.
Sprzedawca może czasowo zablokować konto używane niezgodnie z prawem, regulaminem lub zasadami bezpieczeństwa, po poinformowaniu Klienta o przyczynie, o ile przepisy nie stanowią inaczej.
3. Produkty, ceny i dostępność
Karta każdej oferty przed dodaniem do koszyka wskazuje jej główne cechy, czas trwania, cenę netto, kwotę VAT i cenę brutto w złotych polskich oraz zasady realizacji. Usługi są świadczone online i nie wymagają dostawy ani odbioru osobistego.
4. Składanie zamówienia i zawarcie umowy
- Klient wybiera dostępną usługę; w przypadku promowania ogłoszenia wskazuje własne aktywne ogłoszenie, którego ma dotyczyć usługa.
- W checkoutcie Klient podaje dane niezbędne do realizacji, wybiera płatność i sprawdza łączną kwotę brutto.
- Przed użyciem przycisku „Kupuję i płacę” Klient potwierdza zapoznanie się z regulaminem.
- Złożenie zamówienia stanowi ofertę Klienta. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
5. Płatności
- Przelew tradycyjny na rachunek podany po złożeniu zamówienia. W tytule przelewu należy wpisać numer zamówienia.
Nieopłacone zamówienie może zostać anulowane po 3 dniach.
6. Dostawa i realizacja
Usługa promowania ogłoszenia jest realizowana online dla konkretnego własnego ogłoszenia wskazanego w zamówieniu. Rozpoczęcie następuje po zaksięgowaniu płatności; gdy konsument nie złoży wyraźnego żądania wcześniejszego rozpoczęcia, usługa zaczyna się po upływie terminu odstąpienia.
Usługi dotyczące profilu firmy lub reklamy wymagają dodatkowo weryfikacji danych, materiałów i uprawnienia do działania w imieniu firmy. Termin realizacji jest podany przy ofercie albo potwierdzany przed rozpoczęciem.
Szczegóły: Płatności i realizacja usług.
7. Odstąpienie od umowy
Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy o usługę. Oświadczenie należy wysłać przed upływem tego terminu na e-mail wskazany przez Sprzedawcę.
Na wyraźne żądanie konsumenta usługa promowania może rozpocząć się wcześniej. W razie odstąpienia po takim rozpoczęciu konsument płaci proporcjonalnie za świadczenie wykonane do chwili odstąpienia. Po pełnym wykonaniu usługi prawo odstąpienia wygasa tylko wtedy, gdy konsument uprzednio wyraził wyraźną zgodę i przyjął tę informację do wiadomości.
Pełna procedura i wzór oświadczenia: Zwroty i reklamacje.
8. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność usługi cyfrowej z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów. Reklamację można złożyć e-mailowo, podając dane pozwalające zidentyfikować zamówienie, opis problemu, żądanie oraz dane kontaktowe.
Sprzedawca odpowiada na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak dodatkowej gwarancji handlowej nie ogranicza ustawowych praw klienta.
9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym danych związanych z WooCommerce i płatnościami, opisuje Polityka prywatności.
10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym pomocy właściwego miejscowo rzecznika konsumentów oraz informacji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Regulamin obowiązuje od: 05.09.2026.